Среди опрошенных наемных работников в Новосибирской области чаще всего в конфликты с начальством вступают представители сферы «Медицина, фармацевтика» (35%), а с коллегами — в сферах «Закупки» и «Управление персоналом» (по 26%). Об этом говорится в исследовании платформы онлайн-рекрутинга hh.ru.

Основной причиной конфликтов в рабочих коллективах респонденты назвали профессиональные разногласия. В целом о конфликтах на работе рассказали только 12% опрошенных. В трудовых коллективах 67% респондентов их не бывает, еще 19% сказали, что сталкиваются с ними периодически.

Декан факультета психологии Новосибирского государственного педагогического университета (НГПУ) Ольга Андронникова связывает высокую конфликтность работников с начальством в медицине с тем, что деятельность медицинских организаций уязвима для конфликтов как между врачами и их руководителями, так и между врачами и пациентами.

«В этом смысле здесь закономерно возникновение большого количества конфликтов, потому что это связано со структурой здравоохранения, иерархической по сути своей; с тем, что очень высокая напряженность — зачастую врач отвечает за здоровье пациентов, имеет достаточно выраженное давление со стороны и юридической закономерности, и своих обязанностей. Поэтому такое высокое психоэмоциональное напряжение, связанное с условиями труда, очень часто может приводить к тому, что возникает недовольство у сотрудников теми представлениями о деятельности, которые существуют у руководства», — рассказала Андронникова РБК Новосибирск.

В качестве других конфликтогенных отраслей профессиональной деятельности специалист назвала образование, социальную сферу и розничную торговлю, где высок уровень ответственности при необходимости работать с большим числом людей.